https://www.chatcone.com/how-to-use-sla-for-business/
แชทล้นช่วงแคมเปญ ตั้ง SLA ในระบบรวมแชท ให้ทีมรอดแบบไม่หลุดเคส
แชทล้นช่วงแคมเปญใช้ SLA ในระบบรวมแชทเพื่อจัดลำดับความสำคัญ ลดเคสหลุด และตั้งค่ามาตรฐานการตอบแชทให้ทีม ทำงานแบบมืออาชีพแม้ในช่วงยอดขายพุ่งปรี๊ด
sla