に向上しつつ業務時間を1

https://pepabo.com/news/press/202408231300/ GMOペパボ、AIを活用した問い合わせ対応の自動化で、顧客満足度を88%に向上しつつ業務時間を1,620時間削減 | GMOペパボ株式会社 GMOインターネットグループのGMOペパボ株式会社（代表取締役社長：佐藤健太郎、以下「GMOペパボ」）は、2024年1月、全サービスの問い合わせ対応にAIを導入しました。導入した会話型AIは、大規模言語モデル（LLM）を活用して顧…

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