https://help.salesforce.com/s/articleView?id=ind.psc_complaint_to_case_conversion_agent_topic_and_agent_actions.htm&language=fi&type=5
Valituksen muuntamisen tapaukseksi agentin aiheen ja agentin toiminnot
Valituksen muuntaminen tapaukseksi -aihe auttaa valitusten vastaanottovirkailijoita muuntamaan julkisen valituksen tapaukseksi. Se analysoi valituksen ja...
jatoiminnot