https://www.mitopics.nl/2013/05/31/mogelijke-nieuwe-trend-backsourcing-van-de-servicedesk/
Mogelijke nieuwe trend: Backsourcing van de servicedesk - Mitopics
May 31, 2013 - Verschillende organisaties overwegen bij het opnieuw aanbesteden van helpdesk (eerstelijns support) niet meer te kiezen voor een externe partij buiten Europa...
van demogelijkenieuwetrendbacksourcing