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https://cxclip.karte.io/events/ Event Report | CX Clip by KARTE プレイドの主催するイベントやカンファレンス、Meetupのレポート。 event report cx clip karte https://cxclip.karte.io/friends/story/schoo/ SchooがKARTEで挑む、toC・toB一気通貫のCX改善──4部門横断で実践する学びの体験設計 | CX Clip by KARTE 「自発的な学び」をどうデザインするか。9,000本以上の授業を持つSchooが、KARTEを共通基盤にプロダクト、マーケ、CSなど4部門横断で取り組むCX改善の裏側。toC・toBそれぞれの体験設計の極意に迫ります。 cx clip karte https://cxclip.karte.io/friends/story/txbiz/ アプリのリテンション率が約2倍に！テレビ東京ビジネスオンデマンドの事例 | CX Clip by KARTE ビジネスオンデマンドでは、2018年5月に行ったアプリのリニューアルに伴い、KARTE for Appを導入いただきました。今回は、KARTEを導入した背景や導入後の施策、ビジネスオンデマンドが考える顧客体験、これから実現したいことを、同社ビジネス開発部主事の長谷川晋介様にお話を伺います。 cx clip karte https://cxclip.karte.io/ CXを紐解き、顧客目線のアイデアを刺激するメディア | CX Clip by KARTE 株式会社プレイドは、CXプラットフォーム「KARTE」ご利用企業のCX（顧客体験）向上事例や、CXに関連する国内外のマーケティング事例を独自の視点で切り取り、発信していく場として「CX... cx clip karte https://cxclip.karte.io/friends/friends-karte/ KARTE Friendsのカルテ | KARTE Friends Story | CX Clip by KARTE KARTE Friendsの今までのキャリアや成長、普段の過ごし方などを伺い、KARTE Friendsの姿勢を学ぶインタビュー。 friends story cx karte clip https://cxclip.karte.io/events/meetup_report/ Meetupレポート | Event Report | CX Clip by KARTE KARTE Friendsが集まり、お互いの知見を共有しあうKARTE Friendsの講演レポート。 event report cx clip karte https://cxclip.karte.io/friends/story/rt_sbi/ あらゆる問い合わせをRightConnectで。オペレーターの生産性を大幅改善して目指すSBI証券の次世代CS構想 | CX Clip by KARTE SBI証券は、コールセンターの活動における「コール最適化」と「用件把握」という生産性向上につながる大きな課題を解決するためにRightConnect by KARTEを導入。導入背景、導入の手応え、今後の展望を伺いました。 cx clip karte https://cxclip.karte.io/friends/story/ KARTE導入、活用インタビュー | KARTE Friends Story | CX Clip by KARTE CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を活用したCX向上や顧客との関係構築の取り組みについてのインタビュー。 friends story cx karte clip https://cxclip.karte.io/friends/story/marui/ 「どうせ使いこなせない」からの脱却。丸井がKARTEで築いたリピート顧客比率二桁増と自走文化 | CX Clip by KARTE ファッションビル「マルイ」「モディ」やECサイト「マルイウェブチャネル」などを運営する丸井では、プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」を2024年に導入。同社が提供するプロフェッショナルサービス「PLAID ALPHA」をあわせて利用することにより、成果創出に向けて自走できる組織づくりに成功した。 cx clip karte https://cxclip.karte.io/friends/karte-club/ KARTE部おじゃまします！ | KARTE Friends Story | CX Clip by KARTE 株式会社プレイドは、CXプラットフォーム「KARTE」ご利用企業のCX（顧客体験）向上事例や、CXに関連する国内外のマーケティング事例を独自の視点で切り取り、発信していく場として「CX... friends story cx karte clip https://cxclip.karte.io/friends/story/benesse-corporation/ 「うちの子に合う学びはどれ？」に応えるために。「進研ゼミ」のベネッセコーポレーションがKARTEで挑む、お客様の期待に合わせた体験設計 | CX Clip by KARTE cx clip karte https://cxclip.karte.io/cxstory/ CX Story | CX Clip by KARTE 優れたCX（顧客体験）やデータを活用したCX改善を実現している企業やサービスの担当者による実現までの背景や苦労のストーリー。 cx story clip karte