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https://neticrm.tw/resources/2446 新增任務 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/2428 5/9 轉寄朋友 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統開放捐款人轉寄募款訊息給朋友的設定，讓訊息更容易傳開此募款活動到全世界。捐款致謝頁會包括一個連結到表格，讓他們可以輸入朋友的Email位址及個人訊息。支持者系統會記錄這些邀請活動，及新增聯絡人到資料庫。 5 9 neticrm https://neticrm.tw/resources/2977 藍新、綠界金流的問題處理流程 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統如果金流刷卡過程中出現錯誤訊息，或是明明卡號、金流設定皆正確卻無法刷過，多數是金流商系統的異常。請記下商號、單號、發生時間、錯誤訊息等資訊，寄信給金流商的客服信箱詢問，並將我們的信箱加入寄件副本以便追蹤。我們的信箱為 support@netivism.com.tw，有技術需求時我們的技術人員將主動回覆該封信件。... neticrm https://neticrm.tw/resources/2391 3/5 編寫電子報內容 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統「線上編寫」與「傳統編輯器」設定寄件人與主旨儲存與使用範本在電子報插入圖片插入替代符號(token) 在電子報中置入「在瀏覽器中觀看」連結為什麼要有「退訂電子報」、「不再收到本站訊息」的連結？選擇頁首、頁尾... 3 5 neticrm https://neticrm.tw/info-sharing 資訊分享 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/76 參加者狀態 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/about/history 大事記 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/119 活動報表 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統報表說明活動參加者報表（清單）提供此項目的參加者名單參加者清單提供報名活動的參加者清單活動收入報表（摘要）提供收入概述。可包括關鍵資訊如活動編號、登記、出席和產生的收入以供確認活動收入報表（詳情）分析活動帶來的收入。可包括詳細的參加者類型，狀態和付款方式 neticrm https://neticrm.tw/resources/2443 新增 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/23064 對帳小幫手－匯入手續費與撥款日期 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統金流撥款流程捐款人透過募款頁、活動頁完成付款後，款項會進入貴會的金流帳戶，您可登入帳戶後，提領款項入帳(也可設定自動提領)，您可以在各家金流官網查詢流程，以藍新官網為例：Q4. 交易款項流程示意匯入手續費與撥款日期... neticrm https://neticrm.tw/resources/2453 搜尋任務 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/2265 活動 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/2596 網站管理員設定常見問題 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/2477 網站管理員設定 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統要讓組織的CRM更有組織特色，內部管理更上手，請一定要好好利用管理員設定工具！ neticrm https://neticrm.tw/resources/2334 netiCRM × 藍新（原智付通）金流設定了解如何透過 netiCRM 專屬流程，輕鬆申請並設定藍新金流（NewebPay）。服務支援募款、會員管理及活動報名收款等功能，讓金流串接與營運管理更加順暢高效。 neticrm https://neticrm.tw/resources/2393 搜尋聯絡人 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 netiCRM系統提供以下幾種方式來搜尋聯絡人，點選以下任一項目可快速到達對應說明的段落。 neticrm https://neticrm.tw/resources/2467 群組與電子報群組 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統新增群組新增「智慧群組」修改智慧群組條件用快取改善智慧群組效能問題電子報訂戶群組，與身份/分類的群組應分開設定管理群組群組狀態搜尋群組：包含/排除群組搜尋... neticrm https://neticrm.tw/resources/21399 客服支援政策 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統在收到客服問題後的處理過程中，我們會進行相關的測試或詢問，部分工作需要客戶的配合/提供資訊，詳細說明如下：提出客服前，建議可以先自行確認檢修操作錯誤或網路連線問題。若已確認無操作錯誤或連線問題，再請您提交客服問題。... neticrm https://neticrm.tw/resources/2916 捐款失敗後 7 天內無再次捐款者 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統組織在使用netiCRM，偶會遇到一些捐款失敗或未完成的捐款，當下也束手無策，或是沒有時間進一步查詢追蹤，也沒有下一步的靈感，也因此我們規劃了這個工具，讓組織能夠再次抓住這些捐款人，促使捐款成功，也讓捐款人有備受關心的感受，對組織的觀感也會有所不同。... 7 neticrm https://neticrm.tw/concept 服務理念 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/2448 匯入聯絡人資料 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統建議在開始著手匯入您手上既有的聯絡人資料前，能夠盡量檢查您手上累積很久的資料是否過期太久，失去有效性。若貿然匯入，就像搬新家卻把舊家的一堆垃圾都搬過去一樣糟。... neticrm https://neticrm.tw/resources/2301 會員類型 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/2495 如何新增一個只允許定期捐款的頁面？ | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 2017年四月更新的 2.6 版，將提供一個「僅允許定期定額」的選項，勾選後，募款頁面就不會出現單筆捐款的選項。 =2017/4以前舊版= 請參考下方截圖指示，編輯募款頁的「介紹訊息」處，先在編輯器上按「原始碼」按鈕，切換到原始碼編輯模式，然後在您自行編輯的介紹訊息最下方，貼上本文下方的程式碼，貼上後如附圖所示： neticrm https://neticrm.tw/resources/2429 6/9 嵌入「資料表單」 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統您必須從捐款者收集必要資料（例如：基本個資）與其他非必要的參考資料（例如：加入志工的意願）。我們提供頁面頂部與頁面底部，您可在這兩個位置放入資料表單，以便收集資料。 6 9 neticrm https://neticrm.tw/resources/8320 異常登入顯示、新裝置登入通知信、IP位址暫時被阻斷 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統異常登入提醒異常登入通知信 IP位址被暫時阻斷異常登入提醒：若有異常登入，在您登入站台後，站台首頁，會顯示您的帳號最近來自外國的登入紀錄，並提供後續處理建議，包括修改密碼、或驗證沒有問題。如下圖： neticrm https://neticrm.tw/resources/2397 管理募款頁 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統本頁面彙集您所有已建立的線上募款頁面清單，若您累積很多捐款頁，您可利用上方「搜尋募款頁面」輸入標題來搜尋募款頁，而下方有將已建立的募款頁做列表，可讓您快速做管理、維護事項： neticrm https://neticrm.tw/resources/2407 Email寄件者 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統就像實體郵政信件一樣，寄信時必須要有寄件者的信箱地址以及名稱，寄送email時也需要有「Email寄件者」。本章節設定的Email寄件者可用於 neticrm https://neticrm.tw/resources/2402 管理感謝禮品 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/features/newsletter-sending-system 電子報系統 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/23230 匯入「電子郵件、地址、電話、即時通訊、網站」這些聯絡資訊的注意事項 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統「電子郵件、地址、電話、即時通訊、網站」這些聯絡方式的「地點類型」當我們需要透過「地點類型」來區分同樣聯絡方式的不同管道（例如有兩個不同的email或地址），在匯入時，須注意以下規則：... neticrm https://neticrm.tw/resources/4116 優惠碼管理 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/customers/3294 Glocal Action 全球在地行動公益協會 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 glocal action neticrm https://neticrm.tw/resources/4491 線上續繳會費 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統利用netiCRM進行既有會員的管理，除了線上彙整保存會員資料外，更重要的目的在於，讓會員可以自行登入系統、續繳會費，自動取得新會籍資格，減省過去組織手工對帳、催繳、更新會籍的人力負擔，線上續繳會費和會籍更新，分成以下幾個步驟：前後台設定流程總覽匯入會員資料新增註冊表單新增續繳會費頁設定會員資格到期通知信... neticrm https://neticrm.tw/resources/21871 定期定額設定－後續扣款資料同步 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統當捐款人定捐給組織，netiCRM會依據每月收到金流方的扣款紀錄，在系統中自動新增一筆捐款紀錄與寄送付款成功確認信，讓您可以方便的管理定期捐款後續扣款的資料。後續新增的捐款資料欄位，會複製該定捐訂單先前的捐款資料，您可以前往「管理 CiviCRM－定期定額設定」，根據組織需要的狀況修改複製資料的方式。... neticrm https://neticrm.tw/resources/2511 資料表單 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統概念上... neticrm https://neticrm.tw/about/suitability 服務對象 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統本服務提供給已向我國政府主管機關立案，不以營利為目的之非營利組織/非政府組織。包含有向主管機關登記設立，並從事音樂、戲劇、舞蹈或雜藝等演藝活動之非營利演藝團體。若組織屬性為社會企業，並不是非營利組織、但也不同於一般企業，請先聯絡我們，另行評估是否合用。不符合本軟體服務對象的組織 BUT!!... neticrm https://neticrm.tw/resources/21601 加價購：挖貝 × netiCRM串接功能 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統您的非營利組織正準備進行一場重要的募資活動嗎？網絡行動團隊與台灣知名的募資平台挖貝聯手，推出了一個全新的API串接功能。這不僅讓您能即時將挖貝的贊助者資料同步到CRM系統，更能在修改捐款與定期捐款訂單資料資料時自動同步，大大提升了工作效率和資料準確性。讓您更專注於策劃更棒的募資活動，省去煩惱資料後續輸入與管理的問題。... neticrm https://neticrm.tw/resources/347 匯入參加者 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/features/report-management-system 實用的多樣化報表 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/2394 搜尋捐款 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統有「捐款管理者」角色的組織內部人員，即可登入系統管理捐款存取資料。並利用「搜尋捐款」功能，把搜尋到的捐款結果匯出（不包含捐款人的其他資料，例如活動參加紀錄與會員資料等）。如何搜尋捐款「建立日期」「收到日期」「收據日期」「依月份篩選」想找到有完成捐款的聯絡人資料，而不是捐款資料？... neticrm https://neticrm.tw/resources/7445 捐款人如何建立個人募款頁 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統如何建立您的個人募款頁取得建立募款頁的連結方法一：付款成功的致謝畫面方法二：直接向組織工作同仁取得該網址。註冊帳號：當您進入建立個人募款頁的網址後，首先需要在平台上註冊一個帳號。這將是建立和管理個人募款頁的第一步。 neticrm https://neticrm.tw/resources/2458 搜尋定期捐款 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統您可以設定條件來進行搜尋及篩選，如上圖： neticrm https://neticrm.tw/resources/4401 線上入會 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統組織可以利用netiCRM來製作會員入會頁，想要入會的申請者，可以利用頁面線上填表繳費，一但完成填表繳費，會員資料會在系統建檔，並根據申請者的繳費紀錄，自動更新會員的會籍資格。... neticrm https://neticrm.tw/about/security-policy 資訊安全政策 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統「您的信任，我們的責任。」我們深知資訊安全對於您和我們的工作來說非常重要，因此，本公司將致力於保障資訊安全，確保您的資料在我們的系統中始終受到妥善保護，以提供安全、可靠的服務。以下為本公司的資訊安全政策（版本1.1），於 2025-08-28 修訂。 neticrm https://neticrm.tw/resources/2481 Logo與背景 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統除了網站名稱與歡迎詞，系統也開放自行設定首頁背景、Logo以及網站小圖示。設定的地方在 https://您的CRM網址/admin/appearance/settings/neticrm 切換顯示 Logo 圖片設定小圖示設定網站滿版背景圖片設定版型配色（特殊募款頁）顯示效果範例切換顯示... neticrm https://neticrm.tw/resources/7412 第三方服務整合：「飛信資訊」通知信分流機制申請與設定 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統為避免電子報大量寄送郵件阻擋了通知信的即時發送（例如捐款成功通知信、活動報名通知信），netiCRM 介接了「飛信資訊」的「SMARTDOVE 串接通知型Email」，以提供給非營利組織客戶更穩定的服務。飛信資訊目前也提供 netiCRM 客戶較為優惠的價格。申請資格/條件：登記立案的非營利組織，並為... neticrm https://neticrm.tw/resources/2602 建立資料表單 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/2266 活動範本 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/2389 搜尋會員 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 neticrm https://neticrm.tw/resources/2918 即將到期的定期定額 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統相信許多組織對於定捐戶的到期與結束是非常關心的，這也是很多組織期待的功能，很快篩選出即將到期的定捐者，不論是電話聯繫，或是寄信感謝並邀請，都是很多組織日常的工作之一，定捐快要到期的捐款人，是要開始進行挽留了。... neticrm https://neticrm.tw/about/term-of-use 服務條款 | netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統 .contract p { margin: 0 0 0.4em 0; } .contract .l1 { padding-left: 2em; } .contract .l2 { padding-left: 4em; } 更新日期： 2026 年 04 月 20 日通知日期： 2026 年 04 月 22... neticrm