https://help.salesforce.com/s/articleView?id=ind.hc_admin_cs_create_an_agent_for_contact_center.htm&language=es_MX&type=5
Crear un agente para Centro de contacto de proveedor
Utilice la plantilla Agentforce Employee Agent para crear un agente para liberar el poder de Agentforce para los representantes de su centro de contacto d...
centro de contactocrearunagentepara
https://www.twilio.com/es-mx/blog/implementar-centro-de-contacto-de-agente-remoto-con-twilio-flex
Implementar un centro de contacto de agente remoto en 30 minutos con Twilio Flex | Twilio
Set up a cloud contact center for remote agents to work from home with Twilio Flex. How to upgrade an account, change codecs, test your center, and more.
centro de contactotwilio fleximplementarunagente