https://www.misterchat.nu/kanalen/
Kanalen voor klantcontact | MisterChat
May 5, 2026 - Besteed klantcontact uit via chat, telefoon, e-mail en social media. MisterChat helpt je klanten snel, persoonlijk en 24/6 verder.
kanalenvoorklantcontact
https://psblog.nl/ipster-de-slimme-oplossing-voor-klantcontact/
IPster: de slimme oplossing voor klantcontact - PSblog
Aug 6, 2024 - Met de lancering van IPster breekt er een nieuw tijdperk aan voor klantcontact. Dit innovatieve platform combineert de kracht van een geavanceerde
deoplossingvoorklantcontact
https://www.adformatie.nl/media/media/meeste-bedrijven-nog-niet-toe-aan-persoonlijk-klantcontact
Meeste bedrijven nog niet toe aan persoonlijk klantcontact
Nov 25, 2015 - 74 procent blijft hangen in basisprincipes van klantenservice, zo blijkt uit nieuw onderzoek van Pegasystems.
bedrijvennogniettoeaan
https://www.klantcontact.nl/ict-tech/hoe-belangrijk-is-een-snelle-e-mailresponsetijd-voor-klantcontactorganisaties/
Hoe belangrijk is een snelle e-mailresponsetijd voor klantcontactorganisaties? - Klantcontact.nl
Apr 7, 2025 - E-mail is nog altijd een veelgebruikt kanaal voor klantinteractie. Dat maakt e-mailresponsetijd des te belangrijker. Of niet?
hoebelangrijkeensnelle
https://www.corporatiegids.nl/nl/nieuws/direct_klantcontact_slimmer_klantcontact_met_aandacht_voor_de_mens-10022
DIRECT klantcontact: Slimmer klantcontact met aandacht voor de mens - CorporatieGids, Magazine,...
DIRECT klantcontact Slimmer klantcontact met aandacht voor de mensEen goed gesprek begint met luisteren Dat geldt ook in het klantcontact van woningcorporaties
de mensdirectklantcontactslimmermet
https://www.ziptone.nl/nieuws/klantenservice-telecom-bijna-kwart-wil-agent-in-plaats-van-app/
Klantenservice telecom: bijna kwart wil agent in plaats van app - Ziptone - 100% klantcontact
Apr 29, 2022 - Bijna de helft (45%) van alle Nederlanders regelt het liefste zo veel mogelijk van zijn telecomdiensten via een app.
https://www.misterchat.nu/en/services-2/
Diensten voor klantcontact | MisterChat
May 5, 2026 - Besteed chat, telefoon, mail en support uit aan MisterChat. Wij helpen je klantcontact persoonlijk, snel en 24/6 bereikbaar te maken.
dienstenvoorklantcontact
https://www.klantcontact.nl/category/ict-tech/page/5/
ICT / Tech Archieven - Pagina 5 van 22 - Klantcontact.nl
icttecharchievenpaginavan
https://www.oudsbergen.be/vacature-diensthoofd-klantcontact
Vacature: diensthoofd klantcontact - Oudsbergen
vacaturediensthoofdklantcontactoudsbergen
https://www.directklantcontact.nl/branches/bouw/
Bouw | 24/7 storingslijn | DIRECT klantcontact
Jan 22, 2026 - In de bouw kan geen belletje onbeantwoord blijven. Wij beheren jouw storingslijn en lossen storingsmeldingen 24/7 op. Ontdek DIRECT!
bouwdirectklantcontact
https://www.yource.work/werken-klantcontact
Werken in klantcontact
Ben jij op zoek naar een baan in klantcontact? Wij hebben toffe fulltime en parttime klantenservice vacatures voor je!
werkenklantcontact
https://www.klantgemak.nl/site/waarom-is-omnichannel-klantcontact-zo-belangrijk
Waarom is Omnichannel Klantcontact zo belangrijk?
Klantcontact is koning. Lees hier hoe je de rode loper kunt uitrollen voor je klanten.
waaromomnichannelklantcontactzobelangrijk
https://www.adformatie.nl/tech/digital-transformation/nog-10-jaar-en-twee-derde-van-het-klantcontact-wordt-verzorgd-door-slimme-machines
Nog 10 jaar en twee derde van het klantcontact wordt verzorgd door slimme machines
Oct 22, 2019 - Rapport SAS toont leidende rol technologie bij de customer-experience in de toekomst
https://www.ziptone.nl/glossary/daluur/
Daluur - Ziptone - 100% klantcontact
Periode (meestal uur of deel daarvan) waarin de call load minder is dan normaal.
klantcontact
https://www.waterschaprivierenland.nl/privacyverklaring-behandelen-klantcontact
Privacyverklaring behandelen klantcontact | Waterschap Rivierenland
privacyverklaringbehandelenklantcontactwaterschaprivierenland
https://werkenbijvgz.nl/klantcontact/
Klantcontact - Werken bij VGZ
Feb 23, 2026 - Bij klantcontact kan jij het verschil maken. Willen wij onze leden echt goed helpen, dan moeten we op van alles op de hoogte zijn.
werken bijklantcontactvgz
https://www.directklantcontact.nl/kennisbank/blog/3-tips-voor-een-klantvriendelijke-black-friday/
Klantenservice tijdens Black Friday: 3 tips | DIRECT Klantcontact
Jun 11, 2024 - Tijdens Black Friday kunnen bedrijven een stroom aan klantinteracties verwachten. Vandaag delen we 3 tips om Black Friday succesvol door te komen.
black fridayklantenservicetijdenstipsdirect
https://www.shoppingtomorrow.nl/nl/themas/tech/tech/2026-digitale-interactie-kwaliteit-van-bot-naar-beter
Geautomatiseerd klantcontact: kwaliteit, klantwaarde en implementatie | ShoppingTomorrow
Wanneer voegen chat- en voicebots echt waarde toe? Ontdek welke factoren kwaliteit bepalen, waarom klanten afhaken en welke succesfactoren cruciaal zijn voor...
klantcontactkwaliteitenshoppingtomorrow
https://customerfirstbuyersguide.nl/11250/blokker-vanad-5-jaar-partner-in-klantcontact/
Blokker & VANAD; 5 jaar partner in klantcontact - CustomerFirst Buyers'Guide
Apr 7, 2021 - Het is alweer 5 jaar geleden dat Blokker de samenwerking met VANAD is gestart, van alles zelf doen naar outsourcing. Wij voelen ons nog steeds trotse partner...
blokkerjaarpartnerklantcontactcustomerfirst
https://www.ziptone.nl/nieuws/anke-endeman-gestart-als-event-community-manager-bij-ksf/
Anke Endeman gestart als Event & Community Manager bij KSF - Ziptone - 100% klantcontact
event community
https://www.klantcontact.nl/woordenboek/agile/
Wat is Agile? | Klantcontact.nl
Mar 26, 2024 - Ontdek wat Agile is en hoe je hiermee als organisatie inspeelt op wijzigingen en verwachtingen van klanten.
wat isagileklantcontactnl
https://www.ziptone.nl/category/event/page/3/
Event Archives - Pagina 3 van 9 - Ziptone - 100% klantcontact
event archivespaginavanklantcontact
https://marketresponse.nl/resources/verandering-kans-of-bron-van-stress/
Datapraat: Waarom klantcontact het verschil maakt tussen houden of verliezen
datapraatwaaromklantcontacthetverschil
https://dehelpendehand.nl/vacatures/medewerker-klantcontact/
Medewerker klantcontact - De Helpende Hand
Jan 20, 2023 - Dienstverband: Part-time (24-32 uur per week) Standplaats: Rijswijk
medewerker klantcontacthelpendehand
https://www.klantcontact.nl/best-practices/van-klantenservice-naar-leiderschap-hoe-budget-thuis-doorgroeien-stimuleert/
Van klantenservice naar leiderschap - hoe Budget Thuis doorgroeien stimuleert - Klantcontact.nl
Dec 31, 2024 - Investeren in talent dat je al in huis hebt, is in deze tijd een slimme keuze. Ook Budget Thuis stimuleert doorgroeien.
budget thuisvanklantenserviceleiderschaphoe
https://marketingfeeds.nl/de-weerbarstige-weg-van-ai-in-klantcontact/
De weerbarstige weg van AI in klantcontact - Marketingfeeds.nl
Feb 10, 2026 - In klantcontact gaat de inzet van generatieve AI geleidelijk, in tegenstelling tot wat de hype suggereert. In dit artikel leg ik uit waarom organisaties bijna...
dewegvanaiklantcontact
https://pegamento.nl/contactcenter/wat-kan-een-ai-assistent-doen-binnen-cloud-oplossingen-voor-klantcontact/
Wat kan een AI-assistent doen binnen cloud oplossingen voor klantcontact? - Pegamento
May 3, 2026 - Een AI-assistent in klantcontact beantwoordt vragen, routeert klanten en ondersteunt medewerkers 24/7. Ontdek hoe cloudoplossingen jouw contactcenter slimmer...
ai assistent
https://www.nvvk.nl/agenda-detail/458/warm-doorverwijzen-in-gesprek-effectief-klantcontact-met-mensen-met-geldzorgen/about
Over Warm doorverwijzen in gesprek: effectief klantcontact met mensen met geldzorgen - NVVK
Praktisch webinar voor professionals die mensen met betalingsachterstanden benaderen. Leer effectief, empathisch en resultaatgericht communiceren.
in gesprekwarmdoorverwijzen
https://www.ziptone.nl/fnv-acties-op-komst-bij-mercedes-benz-na-aangekondigd-massaontslag/
FNV: Acties op komst bij Mercedes-Benz na aangekondigd massaontslag - Ziptone - 100% klantcontact
Mar 24, 2023 - Nu Mercedes-Benz het voornemen heeft om 380 banen te outsourcen, maakt FNV Callcenters zich op voor acties.
https://ternair.com/producten/nieuwsbrieven
Nieuwsbrieven platform: klantcontact en branding | Ternair.com
Nieuwsbrieven verzenden met Ternair ✓ Eenvoudige contentcreatie ✓ Gepersonaliseerde e-mails ✓ A/B testen ✓ Met RSS-integratie.
nieuwsbrievenplatformklantcontactbranding
https://www.ziptone.nl/nieuws/page/337/
Nieuws Archief - Pagina 337 van 470 - Ziptone - 100% klantcontact
nieuws archiefpaginavanklantcontact
https://theresaoost.com/autoresponder-contactform
Bedankt. Uw bericht is succesvol naar mij verstuurd. | adviseur met focus op klantcontact in de zorg
adviseur met focus op klantcontact in de zorg
https://vitalogisch.nl/programma/vitaal-klantcontact/
Vitaal Klantcontact – Vitaliteitsbeleid, duurzame inzetbaarheid en strategisch vitaliteitsmanagement
duurzame inzetbaarheidvitaalklantcontactvitaliteitsbeleiden
https://www.klantcontact.nl/agenda/salesforce-the-heart-of-service-summit-2022/
Salesforce: The Heart of Service Summit 2022 - Klantcontact.nl
Nov 15, 2022 - Tijdens de Heart of Service Summit leer je hoe je op grote schaal gepersonaliseerde, verbonden, realtime ervaringen kan leveren waar je klanten van houden
the heartof servicesalesforcesummitklantcontact
https://spangenberggroep.nl/de/blog/gesprekstechnieken-klantenservice/
Gesprekstechnieken klantenservice: Waardevol klantcontact met de juiste gesprekstechnieken! -...
gesprekstechniekenklantenserviceklantcontactmetde
https://www.ziptone.nl/klantenservice-voor-tijdreizigers/
Klantenservice voor tijdreizigers - Ziptone - 100% klantcontact
Oct 26, 2023 - Als tijdreizen mogelijk is, komen de antwoorden op klantvragen van tijdreizigers vanzelf beschikbaar; wachtrijen behoren tot het verleden.
klantenservicevoorklantcontact
https://www.oocinfo.nl/werkgevers/aanvragen-workshop-regie-en-respect-in-klantcontact/
Aanvragen workshop Regie en respect in klantcontact - OOC
Jan 28, 2026 - Leer effectief omgaan met lastige klantsituaties. Vraag de workshop 'Uitdagende Klanten' aan en verbeter de klanttevredenheid in je bedrijf.
aanvragenworkshopregierespectklantcontact
https://www.sprinklrcontactcenter.nl/blog
Sprinklrcontactcenter | Klantcontact blog
Ontdek hoe het Sprinklr Contact Center klantinteracties optimaliseert met slimme CRM-integraties en AI-technologie. Persoonlijke service en klanttevredenheid.
klantcontactblog
https://www.ziptone.nl/nieuws/ksf-start-met-nieuw-sector-en-benchmarkonderzoek/
KSF start met nieuw sector- en benchmarkonderzoek - Ziptone - 100% klantcontact
Jun 16, 2023 - Het opzetten van structureel en periodiek sector- en benchmarkonderzoek is een van de KSF-speerpunten dit jaar.
ksfstartmetnieuwsector
https://www.ziptone.nl/nieuws/concentrix-neemt-sai-digital-over/
Concentrix neemt SAI Digital over - Ziptone - 100% klantcontact
Sep 4, 2025 - Concentrix neemt SAI Digital over, een bedrijf dat end-to-end technologische oplossingen biedt voor e-commerce en klantervaring (CX).
concentrixsaidigitalklantcontact
https://fonkmagazine.com/artikelen/tech/accenture-neemt-positie-in-markt-voor-ai-klantcontact-76417.html
Fonk - Tech: Accenture neemt positie in markt voor AI-klantcontact
Accenture investeert via Accenture Ventures in Netomi, een platform voor AI-gestuurd klantcontact. De twee bedrijven gaan daarnaast samenwerken om organisaties...
fonktechaccenturepositiemarkt
https://customerfirstbuyersguide.nl/whitepapers/klantcontact-massaal-vanuit-huis/
Klantcontact massaal vanuit huis - CustomerFirst Buyers'Guide
Nov 27, 2020 - De zoektocht naar het ideale werkmodel Voordat corona de wereld overspoelde, werd er bij Webhelp in Nederland niet op grote schaal thuisgewerkt. Al waren de...
vanuit huisklantcontactcustomerfirstbuyersguide
https://www.klantcontact.nl/branche-beroepsverenigingen/martijn-franssen-brengt-digitale-expertise-naar-ccma-bestuur/
Martijn Franssen brengt digitale expertise naar CCMA-bestuur - Klantcontact.nl
Apr 22, 2025 - Sinds dit jaar is Martijn Franssen toegetreden tot het bestuur van de Customer Contact Management Association (CCMA).
martijndigitaleexpertiseccmabestuur
https://www.ziptone.nl/nieuws/verint-neemt-conversocial-over/
Verint neemt Conversocial over - Ziptone - 100% klantcontact
Sep 14, 2023 - Conversocial, een Brits/Amerikaanse leverancier van conversational-platforms en -oplossingen, is overgenomen door Verint.
verintconversocialklantcontact
https://www.ziptone.nl/data-analytics-in-klantcontact/
Data-analytics in klantcontact - Ziptone - 100% klantcontact
Nov 11, 2022 - Wat kan het contactcenter allemaal met data? Waar haal je de juiste data vandaan en wat zijn de mogelijkheden voor data-analytics in klantcontact?
data analyticsklantcontact
https://customerfirstbuyersguide.nl/5010/zgt-doet-onderzoek-naar-vernieuwend-klantencontact-met-spraakherkenning/
ZGT doet onderzoek naar klantcontact met spraakherkenning
Sep 29, 2017 - Ziekenhuis Groep Twente (ZGT) start onderzoek naar vernieuwend klantcontact met spraakherkenning van Telecats in de zorgsector en specifiek ziekenhuizen.
zgtdoetonderzoekklantcontactmet
https://netherlands.expatjobs.eu/medewerker-klantcontact-bij-Jobs/1
Medewerker Klantcontact Bij Jobs in Netherlands - Netherlands Jobs - eXpatJobs
Medewerker Klantcontact Bij Jobs in Netherlands Jobs - Netherlands Jobs. All the jobs in Netherlands on one website. Search for your next job online now
jobs in netherlandsmedewerker klantcontactbij
https://www.arbeidsmakelaar.nl/arbeidsmakelaar-van-olst
Specialist in klantcontact vacatures | Arbeidsmakelaar
Voor bemiddeling in banen in de contactcenters moet je bij Arbeidsmakelaar Van Olst zijn!
klantcontact vacaturesspecialist
https://ocaro.nl:443/opleidingen-coaches-teamleiders-en-trainers/
Ocaro | Trainingen voor coaches, seniors en trainers in klantcontact
Kies de training die het best bij jou of jouw team past. De trainingen zorgen voor interactie en afwisselende oefeningen voor een waardevoller klantcontact.
voor coachestrainingenseniorstrainersklantcontact
https://customerfirstbuyersguide.nl/11513/royal-floraholland-kiest-frontline-solutions-als-partner-voor-wfm-en-cloud-klantcontact-oplossing/
Royal FloraHolland kiest Frontline Solutions als partner voor WFM en cloud klantcontact oplossing -...
Apr 29, 2021 - Royal FloraHolland, de grootste bloemenveiling ter wereld, en Frontline Solutions gaan gezamenlijk Genesys Cloud implementeren en uitrollen als klantcontact...
https://werkenbijpondres.nl/
Werken bij Pondres? Samen maken we klantcontact persoonlijk - Pondres
Aug 6, 2024 - Wil je weten hoe het is om te werken bij Pondres? Hoe wij met het enthousiaste team van professionals meewerken aan klantbeleving? Dat lees je hier!
werken bijsamenmakenklantcontactpersoonlijk
https://www.arto.nl/vacature-overzicht/regio/noord.holland/functiegroep/klantcontact-%5E-sales/aantal-uren-%5E-week/36-uur/opleidingsniveau/hbo/
Vacatures Noord-Holland Klantcontact / Sales 36 uur HBO - Arto Recruitment
Vind bij Arto Noord-Holland Klantcontact / Sales 36 uur HBO vacatures!
vacatures noordhollandklantcontactsalesuur
https://customerfirst.nl/nieuws/2026/01/koudegolf-zet-klantcontact-hoppenbrouwers-onder-druk/
Winterweer zet klantcontact Hoppenbrouwers op scherp | CustomerFirst
Het aanhoudende koude weer zorgt voor een sterke toename van het aantal klantvragen bij technisch dienstverlener Hoppenbrouwers. Waar het klantcontactcentrum...
op scherpzetklantcontactcustomerfirst
https://www.klantcontact.nl/best-practices/pieken-tijdens-de-energiecrisis-zo-blijft-budget-energie-van-budget-thuis-bereikbaar-en-behulpzaam-voor-klanten/
Zo blijft Budget Energie bereikbaar voor klanten in energiecrisis - Klantcontact.nl
May 30, 2023 - De energiecrisis leidt tot fors meer klantvragen voor klantenserviceafdelingen van energieleveranciers. Hoe gaat Budget Energie daarmee om.
budget energievoor klantenzobereikbaar
https://www.referentiearchitectuur.nl/index.php/Id-73e85269-06f5-33db-64a2-39303078a019
Klantcontact-systeem - ArchiXL referentiearchitectuur
klantcontactsysteem
https://www.directklantcontact.nl/oplossingen/telefoondienst/
Telefoondienst uitbesteden: Blink uit in (DIRECT) klantcontact
Apr 29, 2026 - Ontdek onze telefoondienst en technische expertise. Flexibele op- en afschalen en werken in je eigen systemen. Vraag nu een gratis proefperiode aan.
telefoondienst uitbestedenblinkdirectklantcontact
https://pegamento.nl/contact-over-ai-calculator/
We helpen je graag met de optimalisatie van je klantcontact
Feb 9, 2026 - Neem contact op met Pegamento voor een brainstormsessie of bij vragen. Wij zijn klaar om u te helpen met vragen over klantcontact en AI.
helpenjemetdeoptimalisatie
https://www.ziptone.nl/nieuws/rdw-en-conduent-bereiden-zich-voor-op-e-tol/
RDW en Conduent bereiden zich voor op e-tol - Ziptone - 100% klantcontact
Oct 23, 2024 - Wie over de nieuwe A24/Blankenburgverbinding rijdt, gaat automatisch en op basis van kentekenherkenning per rit tol betalen.
https://trengo.com/nl/industrieen/ecommerce
Aandachttrekkend klantcontact voor e-commerce | Trengo
Zorg dat je er van begin tot eind bent. Automatiseer eCommerce betrokkenheid op de favoriete kanalen van klanten, zodat je bent waar je moet zijn om mensen...
e commerceklantcontactvoortrengo
https://www.influx-pr.com/terugblik-van-klantcontact-op-pegas-customer-engagement-summit/
Terugblik van Klantcontact op Pega's Customer Engagement Summit - Influx PR & Communicatie
Apr 12, 2019 - Klantcontact was aanwezig bij het succesvolle Pega Customer Engagement Summit op 10 april jl. in het Taets in Zaandam. Meer dan 750 bezoekers en inspirerende...
https://www.ziptone.nl/rebranding-naar-odido-leidde-tot-overbelasting-klantenservice/
Rebranding naar Odido leidde tot overbelasting klantenservice - Ziptone - 100% klantcontact
May 7, 2025 - Het proces van de naamsverandering van T-Mobile Nederland naar Odido werd recent afgesloten. Meest onderschat: de overbelaste klantenservice.
rebrandingodidototoverbelastingklantenservice
https://www.ziptone.nl/glossary/peak-end-rule/
Peak-end-rule - Ziptone - 100% klantcontact
De peak-end-rule stelt dat mensen gebeurtenissen or processen beoordelen aan de hand van zowel het hoogtepunt als het einde.
peakendruleklantcontact
https://www.ziptone.nl/category/event/
Event Archives - Ziptone - 100% klantcontact
event archivesklantcontact
https://www.contactcare.nl/events
Events over klantcontact | Laat je inspireren
Bezoek onze events voor inspiratie, kennisdeling en gesprekken over klantcontact. Van kennissessies tot netwerkevents; iedereen is welkom.
eventsklantcontactjeinspireren
https://www.contactcare.nl/artikelen
Artikelen | Inzichten, tips en inspiratie over klantcontact
Ontdek hoe je klantcontact slimmer organiseert. Lees artikelen over technologie, teamontwikkeling, klantreizen en de praktijk van ContactCare.
tips en inspiratieartikeleninzichtenklantcontact
https://www.klantgemak.nl/site/actueel
Actueel in klantcontact
Whitepapers, business cases en nieuws over klantcontact. Zo blijft u op de hoogte van alle ontwikkelingen en trends in de Nederlandse contact center markt
actueelklantcontact
https://donders.com/vacature-medewerker-klantcontact/
Vacature medewerker klantcontact - Donders
medewerker klantcontactvacaturedonders
https://www.ziptone.nl/nieuws/ai-connector-van-pegamento-tot-50-tijdbesparing-in-klantcommunicatie/
AI-connector van Pegamento: tot 50% tijdbesparing in klantcommunicatie - Ziptone - 100% klantcontact
Feb 6, 2025 - Pegamento lanceert een innovatieve AI-connector die bedrijven helpt hun klantcommunicatie te stroomlijnen en te verbeteren.
ai connector